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[其它] MIUI 传送门常见问题说明 & 意见反馈指南

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2017-8-28 20:42 | 来自PC
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本帖最后由 definess 于 2017-11-28 10:43 编辑

7月26日的 MIUI9 发布会上,MIUI 发布了实验室功能 - 传送门,这是一个为提高跨应用操作效率而生的系统全局长按增强插件,大家可以通过简单的长按操作,触发系统对长按内容的理解分析,快速得到自己以往需要多步繁琐操作才能获得的信息或者功能。

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目前的传送门被放在 MIUI 实验室中,是一个默认关闭的尝鲜功能。之所以选择默认关闭,是因为我们认为目前阶段的传送门还有几个重要的问题没有完全解决,主要可以概括为两类:

一、与原应用内容产生遮挡或误操作冲突

为了让大家使用起来不会额外增加学习成本,真正的把这个功能用起来,MIUI 选择了最轻量的长按手势来触发传送门的分析,这就意味着,传送门需要和第三方应用一起共同处理这个长按事件,虽然对于大部分应用页面,这种共存是非常和谐的。但是在某些特定情况下还是不可避免的出现一些遮挡或者操作冲突。

为了解决这些问题,MIUI 已经做了一些处理策略:

  • 在游戏、视频等全屏应用中,长按任何内容都不会出现传送门结果,避免带来打扰;
  • 在输入法弹出时,长按任何内容都不会出现传送门结果,避免遮挡键盘影响输入;
  • 在长按任何可编辑的输入框时,不会出现传送门结果,避免干扰粘贴操作;
  • 在手机竖屏各类问题完美解决之前,平板设备、手机横屏等特殊模式暂不支持。


这些策略只是一些通用情况下不合适出现传送门的情况应对,还有更多特殊的例子需要依赖于黑名单机制一一处理。

二、不出内容或者返回内容有错误不符合预期

传送门目前支持多种数据类型,对于大部分主流的情况都还算能够应付,但是还是有很多边界的场景覆盖不到,尤其是与定位相关的推荐,由于要支持全国众多的城市,所以还有很大继续提升的空间。

目前大家经常会遇到的问题汇总如下:

  • 人物百科:对于一些名字较为常见或有重名存在的情况,极有可能将大家日常对话中提到的朋友家人也识别出来,得到一个好像也不是很有名的人(汗),这个问题我们已经在和合作方着手解决了,会进一步精简和优化人物识别库的质量;此外,目前百科只支持人物百科,更多百科内容后续也会逐步支持;

  • 电影&电视剧&书籍:由于某些作品版本较多(如:各种版本的射雕英雄传),目前传送门是根据评论等信息给出认为是最热的一版作品的,所以有的时候这个最热可能因为各种原因跟大家的预期不太一样。遇到这种情况,可以先在靠后的一张“豆瓣其他作品”卡片上找到想要的结果;

  • 链接:目前普通链接是根据文字的格式做的匹配,基本能覆盖大部分日常生活中的链接格式,但是对于一些较为新的奇葩前后缀的链接,可能无法识别。另外对于一些不是从手机淘宝及天猫客户端分享出来的商品链接,也有可能无法识别;

  • 地理位置:地理位置的识别包括两种:一类是一个明确的长地址(外卖或快递收件地址、家庭住址等),这种情况传送门根据地址的结构句式进行判断,只要地址足够详细一般都能够给出大家想要的结果;另一类是大家日常对话中提到的对地理位置的简称(如西直门、双井、五彩城等…),这种地理位置的识别只试用当前所在的城市的地点,避免由于各地的重名街道导致的匹配错误,主要覆盖公交站、地铁站和主要街道,是否能匹配到取决于该地理位置的词条是否在传送门自己的地理位置词库中,所以对于这种地址的匹配,由于目前积累的词库有限,目前还存在很多不能出现结果的情况;

  • 商户:大众点评的商户目前对于餐馆简称的识别还不是很好,这个我们会和合作方想办法进一步优化。


其实,这两大问题在传送门设计之初就可以预见到了。但是由于现在市面上的应用和页面太多,开发组只能定期优先的处理高活跃头部应用的主要页面,对于受众稍小或者是更新频繁的应用,没有办法及时的发现问题并处理。所以传送门从一开始就自带一个快速意见反馈的模块:

Group 2.png


在传送门的尾部的“点点点”里,有一个“意见反馈”的按钮,点击会弹出一个小菜单,前两条是轻量的一键反馈,传送门客户端会将当前触发传送门的应用、页面及问题类型上报反馈,最后一条则是详细问题描述,有耐心同学可以在这里填写更详细的问题出现场景及自己原本的预期。

传送门是 MIUI 对于未来智能手机操作系统的一个新的探索,在简单快捷的交互体验背后,是一整套自然语言处理和意图识别服务的支持,需要不断地有更多的使用和问题的暴露才能让它不断地自我优化和提升。

希望各位体验版和开发版的同学们能够带着 “帮助传送门成长” 的态度多使用、多吐槽、多反馈,我们争取早日让传送门解决目前存在的这些问题,从 MIUI 实验室毕业,让亿万 MIUI 用户早日享受到更便捷的跨应用操作体验。

附传送门、信息助手支持机型说明:
传送门:Android 5.0及以上版本的全部机型均支持;
信息助手:Android 5.0 及以上版本的全部机型均支持完整的信息助手功能;Android 4.4 版本的机型支持不包含“我的支出”、“我的收藏”两张卡片之外的其他信息助手功能;

(◍•ᴗ•◍)ゝ
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丢,新功能肯定好用

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2017-8-28 21:24 | 来自小米手机6
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优化一下流畅度最重要,感觉有时会卡顿掉帧。

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赞一个!!!希望越来越好用

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希望工程师做做做好

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2017-8-29 11:52 | 来自小米手机5
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工程师辛苦了,要适配这么多机型

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工程师们辛苦了!
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