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MIUI 100周

[其它] 再回复carsoncheung同学的长篇建议(二) MIUIv4究竟发生了什么

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2012-11-5 17:42 | 来自PC
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本帖最后由 阿米明学 于 2012-11-5 20:09 编辑

    再次看到@carsoncheung 发出的另一篇细致用心的反馈(帖子在这里: http://www.miui.com/thread-821164-1-8.html “..............先苦后甜,期待 MIUI V5 的新生,一篇长篇建议(二)”),整个开发组内部都打开了这个帖子一遍又一遍的阅读。回想MIUI诞生到现在,离不开大家的支持和鼓励,从参与内测,来论坛反馈,到汇总提交问题,为MIUI付出了自己的时间,精力。两年过去了,你们还是一如既往的爱我们,恨我们,但却又一直支持和帮助MIUI成长,不弃不离。

    渐渐地我意识到,这份羁绊是那么的沉重,以至于针对大家提出的问题一个一个去答复已经显得冷漠寡淡。经过了那么久,似乎有一段时间没有和大家好好的交流了,于是我打算和大家推心置腹的谈一谈,MIUI V4到底发生了什么?开发组从中学到了什么?怎样才能保证V5不会再让历史重演?我会尽我个人最大的努力把我的想法说明白,最后再逐一回答carsoncheung的每一条反馈。

从MIUI诞生开始

    很多用户一直怀念2.3时代的MIUI,面对V4如此多的问题的时候,我一直在思考2.3成功的原因,而MIUI从2.3到V4之间,开发组团队人数几乎成倍的增长,为什么人多了,但V4却没有像之前的版本得到用户的认可呢?

    一款全新产品在最初设计的时候,要比之后的改版容易的多。初生牛犊不怕虎,产品没有存在之前,有无数多的可能性。MIUI可能成为一个像CM那样纯净高端的ROM,也有可能成为一个为中国用户量身打造的系统,因此设计MIUI第一个版本,团队严格经历的产品设计的整个步骤:1) 确定用户群体 2) 限定功能范围 3) 设计统一的交互模型 4) 设计统一的界面和视觉。 5) 快速迭代开发出稳定的产品

    2.3产生的流程就像下面的金字塔,整个团队以用户为中心,从上而下的将良好的用户体验贯彻在整个MIUI系统中:

fixing-broken-user-experience-full.png

    走过这一系列的过程,一款最适合中国本土用户使用的MIUI诞生了。这个时候的MIUI用户群体明确,功能范围清晰,结构统一,再加上MIUI还不是那么为外人所知,我们有充足的时间优化和调整性能,让2.3逐渐成为了经典。

    2.3的成功,让更多人开始注意到和使用MIUI,用户群体也逐渐扩大,论坛成为大家发表意见,寻求帮助的平台,而论坛也成为开发组最关心的地方。但问题随之出现了,为了满足各种用户群体的需求,MIUI开始增加数以百计的功能,这个产品开始变得复杂,很多功能即便是开发组成员都不一定清楚是什么,藏在哪里。管理和维护这个越来越庞大的系统,开发组不得不扩充人员,而新成员并没有经历MIUI设计的完整过程,2.3时代的设计理念和原则在传承的过程中被慢慢淡化。MIUI却越来越火,逼迫着开发组也必须跟上发展的步伐,我们被迫还没有学会爬,就要开始跑。

V4来的那么匆匆

Google老大哥发布了4.0,整个论坛都被升级4.0的呼声所埋没。安卓2.3到4.x的差距非常巨大,很多代码都需要重新编写,与此同时Google也发布了新的交互规范,也就是说我们几乎要重新来过。这一切对于MIUI来说,是另一个巨大的挑战。可这一次和2.3诞生的时候比,已经大不同了。

一、更广的功能集

如果说诞生时2.3MIUI具有的功能是A(基本的系统功能),那么移植到V4的工作量就是A + B (从发布开始以来加入的上百个新功能),为了让用户能够平滑的升级,每一个功能几乎都需要移植过去。

二、更紧凑的时间表

群众的呼声一天比一天高,对MIUI新版的期待也越来越强烈,为了不让用户失望,MIUI开发组全体成员快马加鞭的推进这一过程。留给需求、场景分析和用户深入交流沟通的时间也大大缩水,虽然我们依旧细致的对整体进行了一次统一的考虑,但在执行的过程中,却急于实现,搞出了很多临时方案。

三、源源不断的功能诉求

在开发V4的过程中,包括V4发出之后,用户的功能诉求并不会停止,各种不同的用户群体提出各自的功能诉求。当产品开始兼顾更多人群的时候,对于任何一个用户群来说也就都做不到完美。

要改善V4的体验,要进行大量的沟通,说服团队修改那些已经完工并发布的产品,让这些产品符合新的交互和视觉规范,这绝不是一件容易的事情。

V4发布之后,我们在系统上打了很多布丁,很多界面脱离了整体设计规范的范畴,出现了越来越多的不一致,不统一。MIUI整体变得不在紧凑和坚固,分散成为一个个独立的应用。短信,通话,联系人是一套,桌面,主题是一套,便签,录音和其他小工具是一套。这导致了MIUI整体体验的分裂,有的地方界面和视觉和整体不一致,有的地方交互方式和整体不一致,有的地方用户操作流程让人抓狂(路径藏很深,或者流程匪夷所思)增加了用户的理解和学习成本,已经习惯的操作行为,却得到了意料之外的结果。

现在MIUI的问题不是功能不够完善,而是功能太多操作太复杂,我们用各种杂七杂八的零件拼凑了一个系统,而现在我们最需要去整体的,全局的,统一的重新设计用户体验。他们都大家在使用系统时,产生疑惑,发生误解,找需要的功能晕头转向,操作中的挫败感,使用不流畅,根本上都是由于支离破碎的用户体验设计导致的。整个开发组不止一次的希望抽出时间来重新认真考虑这些问题,整体的修复碎片化的用户体验。开发组中的每一个人都清楚地认识到目前的状况,并尽最大的努力整理和统一MIUI系统。我们尝试过,而且还在不断的在努力,今后会更加努力。


V5值得期待

到这里,我们已经清楚MIUI V4到底发生了什么,以及开发组从中学到了什么。有你们的支持和鼓励,我们不会松懈。经过了2.3, V4,我们比任何时候都清楚大家的需求是什么,也比任何时候都清楚应该为大家做什么。团队和用户,有时就像谈恋爱,经过了那么久,我们都更加了解对方。MIUI是一支一直贯彻用户体验文化的团队,我们在不断向前冲的过程中,一边跑,一边学习着,反思着。做一个能用的产品很容易,但做一个最好的却需要细致的打磨。有失误,会做错,我们在这段时间的确走了很多弯路,但我们也总结了很多,学到了很多。最欣慰的是,一路有你。相信通过我们的努力,一定会给大家一个值得期待的V5。


好了,说了那么多不沾边的话,下面我对carsoncheung的帖子逐条回复。

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    设置相关
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帖子中提到的最大一块是*设置相关*的问题,包括两个方面:

一、繁琐的设置动作
二、各种单薄和多余的二级菜单

提出的建议重点是尽可能的将二级菜单里的设置项迁移到一级菜单中。截图中的结构都有可优化的余地,减少用户操作的流程。但其中每一项都有一些考虑,我一一说一下:


屏幕安全保护
----------------------------

当用户设有密码时,会展开很多设置选项,比如图形密码设置完后会增加5项设置,如果和设置密码项放在一块,页面会非常混乱,逻辑结构也是有问题的。

Screenshot_2012-11-05-13-55-38.png

拨号音设置
----------------------------

这么设计是为了以后能更好的扩展,论坛不少朋友也很踊跃的提了不少建议。例如,拨号报数,单独的拨号音量等。

发送本机号码,来电等待,选取运营商
----------------------------

虽然页面中只有一个开关,但是操作这个开关之后,会有一系列复杂的交互,设置项目是否可用还需要读取当前SIM卡和运营商的状态,读取需要时间,读取完成后才可以使用。最好还是单独一个页面。


电量
----------------------------

电量入口在全部设置页面,这个页面我们希望能够尽量减少设置项,因此每个在“全部设置”中的项目,要么是入口,要么是入口+开关的统一样式。在“全部设置”中,把电量的设置提高一层不太合适。电量的页面也应该重新设计,到时候这个页面不会那么单薄。


亮度
----------------------------

亮度设置有一个开关和一个亮度调节滑杆,这需要提一下设置的一些规范,设置的列表,我们尽量只放置子设置项入口或开关。在一堆设置入口中调节一个滑杆是很容易出错的操作。


蓝牙设置
----------------------------

蓝牙设置中,需要菜单键才能呼出的这些设置项,的确有点让人找不到,优化的方法可能不是将这三个设置项都平铺在这个界面上,而可能需要考虑一下别的办法。如果搜索到的设备比较多的时候,这些设置就被挤到了页面底部找不到了。“重命名手机”,这个设置直觉上应该和上方的“Carson Cheung的小米手机”放在一起。这些开发组同学再考虑一下。


快捷开关
----------------------------

关于“全部设置”中放快捷开关和在一个设置项上放两个按钮,是不会考虑去做的。下拉通知栏,进行常用开关的控制是我们期望的用户行为,“全部设置”则是需要细致调整配置的时候来用的。“通知栏中的开关”,长按是可以直接进入设置,在列表一行中放两个按钮是不可以接受的。


添加各种快捷设置条
----------------------------

这几个滑杆式的快捷设置条的问题很多,首先拖动滑杆应该设置的是同样的东西,不应该用来做选项,其次,滑杆中设置的项目应该是递增或递减关系的(例如,音量,汽车的控制档),用作不同类别的选项选取是有悖直觉的,最后,滑杆表现了一种过渡的关系(比如,从0-100),但选项没有过渡关系(比如,电量状态栏样式,从图形方式到顶部方式,中间不需要经过数字方式,他们不是过渡关系)。

202625lu94hu7zq4313gze.jpg.thumb.jpeg


总结一下,实际上,理想中的设置应该是不需要设置。默认情况下的配置就能让用户使用的很开心。因此我们在设计设置的功能时,不希望将过多的设置项暴露在每一个用户面前,尽量减少“全部设置”中的项目,将更多,更高级的配置操作都放到下一级,以避免让用户恐慌。将二级页面的设置项放到第一级,的确是能够减少用户操作的步骤,但这是对需要这个功能的用户而言,对于一个从来不需要调整这个设置的用户,每次都看到这个暴露出来的设置项,是不友好的。


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    主题相关
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一、主题混搭的问题

主题出现混搭丑陋的原因,在于主题设计的时候,并没有完整对所有模块进行设计导致的。在主题制作的时候,大部分情况设计师只考虑的完整应用主题的效果,而忽视了混搭。根据安卓系统的设计机制,在单独的模块中仍然有很多元素使用了全局控件,这就导致混搭的效果不如整体应用主题。这方面我们会好好想办法,或许可以做到即使设计师没有完整的设计单独模块,在混搭的时候也能够将主题全局的样式迁移到单独的模块中,保证混搭的效果。


二、时钟相框预览图问题

的确丑的没法看,一定会想办法统一。


三、通话,联系人设置中,加入主题

这个我们不会考虑这样做,主题设置集中在主题里容易让用户理解,每个应用都放置设置没有必要。


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    操作指示相关
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天气和音乐的这两个的确是交互问题。这样做的主要目的是保证视觉上好看,这个我们会考虑的。


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    功能相关
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桌面编辑的多选应该是一个必然会仔细考虑的事情,但方式我们还没有想好,双击绝对是不可能采用的。双击是PC上的交互设计,在触摸上是不可预知,也难以学会的。我也好期待桌面的多选整理呀,现在一个一个拖好崩溃。希望我们能够尽快得出一个好方案,我们正在搞。

计时器不会加入秒,因为现实中可能没有场景是需要倒数精确到秒的情况。


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    细节相关
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一、搜索框不统一

正如前面提到的,V4的产品结构,尤其是各种交互控件非常不统一,这个一定需要一致,我们会努力的。

二、相框4x5显示不完整

已开bug,修。我们会继续完善相框的体验。

三、英文和繁体中文界面问题

的确,英文和繁体我们只是单纯的完成了翻译,还有很多应用没有加入这两门语言的支持。在显示上也是各种问题,只有找机会集中优化一次了。

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    写在最后
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看着carsoncheung的帖子,真的非常感动,我用周末的空闲时间,逐条仔细过了每一个建议,本来只是决定给用户一个答复,但写着写着,就莫名的多了很多感慨,有了开头的一大段话。而写出这些,绝不是为V4找理由和借口,造成现在的情况,我们的确做的不够好,让大家随便就能挑出那么多毛病。在论坛时间久了,有一种感觉,感觉大家不辞辛劳的写了那么多建议,说出了自己的心声,而我们只是被动的给一个答复。回复一个“这个会考虑做的”,盖个章。开发组深深地对这样的情况感到担忧,我们与用户之间应该不止是这样而已。V5即将推出,让我们一起找回失去的青春和热情,期待另一次重生!

感谢大家一如既往的支持,吾当全力以赴。不过我们觉得你一定还会找到茬的,自认完美意味着止步不前,只有你,还有和你一样的用户们不断的发现问题,我们才有可能永不停下向前的脚步。

收藏18 分享  

已有 75 人评分 经验 理由  

茶叶凋零 + 3 开发组回复的很实在很诚恳,期待V5.
徐ぺ大虎 + 1 入手一个月的小米1s ,V4的miui , 个人觉得.
畅游书海 + 10 MIUI 因你更精彩! 这就是miui的精神,赞一.
巴蜀疯云 + 1 大家爱的是miui,恨的是奸商!
whitefiend + 4 MIUI 因你更精彩!
安爱伦 + 1 我只想知道V5的推出时间!
理发师KI + 1 MIUI 因你更精彩!
零摄氏度2 -1 糊弄群众,滥收费
萧萧玩机 + 3 精品文章^_^
MB526.. + 1 精品文章^_^
沙漠硬石 + 2 开发组的想法值得肯定。。。。支持。。。.
井之水 + 5 给我们了一个期待,开发组辛苦了!.
阿西_D.S + 1 MIUI 因你更精彩!
ssheep + 2 回应米粉说的很实在,强烈支持!论坛多些这.
王自忠 + 2 这位兄弟写的很诚恳,确实怀恋2.3的时代.
佑手邊, + 1 能脚踏实地比什么都重要,沉下心来,一定会.
成帝 + 1 希望V5 能 勾回我的心,虽然 MIUI 也不缺我.
Puirty + 1 加油 希望小米团队都能如此态度.
水天空蒙 + 1 这样才好 不是说不可以商业化 关键不要忘.
ken_yang + 3 看完了,支持理解。。。

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2012-11-5 17:44 | 来自PC
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本帖最后由 郁闷得撞墙 于 2012-11-5 17:51 编辑

再次沙发

http://www.miui.com/thread-809372-1-1.htmlMIUI v5求支持横屏模式

如果说诞生时2.3MIUI具有的功能是A(基本的系统功能),那么移植到V4的工作量就是A + B (从发布开始以来加入的上百个新功能),为了让用户能够平滑的升级,每一个功能几乎都需要移植过去。

顺便说一句,2.3的很多老功能,比如“访问限制隐藏桌面图标”、“联系人头像仓库”等等,都是很多用户从v4发布开始就在呼吁开发组重新加入的,但至今仍未加入

已有 6 人评分 经验 理由  

巴蜀疯云 + 1 中国人就是太善良了!
35度高烧 + 1 感谢分享^_^
lancelovelnny + 4 好问题~~~~~~
葱葱蒜苗 + 1 头像仓库
微醺··↗ + 4 同样支持了!!!
十年以後丶 + 10 求 miui v5 桌面支持横屏

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2012-11-5 17:45 | 来自PC
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十年以後丶 + 6 有奖励呢亲

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2012-11-5 17:45 | 来自PC
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好长

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十年以後丶 + 4 这么早就放学了

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最近学习忙,可能需要请假1-2个月。。。

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 楼主| 2012-11-5 17:48 | 来自PC
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回复 EEason123 的帖子

carsoncheung同学用心发了很多,我们也要认真对待呀。

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Robts + 1 直到现在,好多大型游戏玩不了,很是郁闷V4.

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2012-11-5 17:49 | 来自PC
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Angel_寒 + 8 你丫抢两个前排不厚道啊

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2012-11-5 17:52 | 来自PC
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抢掉前排

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2012-11-5 17:54 | 来自PC
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现在只能默默的关注,不敢过于用心了,希望V5重生,换回我们心中的热情

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watasi + 1 跟MIUI认真 你就输了

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2012-11-5 17:54 | 来自PC
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开发组都不理轮家 赶脚好桑鑫呢

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我在慢慢细读怎么忘记占位了

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十年以後丶 + 5 呵呵

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