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[使用讨论] 〓〓小米视频电话常见问题解答〓〓

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2016-2-26 17:18 | 来自PC
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本帖最后由 ;‘拼音: 于 2016-2-26 17:24 编辑

各位亲爱的米粉童鞋们,大家好!!近来收到很多关于小米视频电话的反馈和建议,这里做一个汇总和解答。

1、小米视频电话收费吗?
答:小米视频电话不收取任何通讯费用,只需要使用流量。

2、小米视频电话支持哪些平台?
答:安卓机型和iOS都可以安装使用,AppStore可以搜到下载。

3、字体怎么调节,老年人看不清楚。
答:字体在软件内是不可调节的,但是跟随MIUI的系统设置改变,系统字体设置以后软件内的字体会跟随变动。

4、为什么视频电话来电没有提示?
答:MIUI系统请查看安全中心的授权管理→自启动管理→视频电话App是否在白名单内。

5、为什么两台手机离得近会出现刺耳的噪音?
答:手机也怕亲密接触,当两台手机距离很近(<=1米)时,会出现“啸叫现象”,啸叫现象,是由于两台手机离得太近,麦克风与扬声器产生回路导致的(此处省略一百字)。当您遇到这种情况时,有三个解决办法:(1)调低手机音量 (2)将其中一台手机拿远一点,啸叫即可解除(3)给一个您在远方的朋友,拨打一个视频电话,一解思念噢。

6、为什么使用视频通话时候比较卡,不流畅?
答:画面卡顿、不流畅可能由于某一方的网络丢包严重导致,可以考虑更换网络。我们的音视频引擎团队也在积极的优化此类问题。

7、为什么我看到的视频画面这么模糊,但是小米note等手机画面就很清楚?
答:由于手机摄像头等硬件限制,如对方是米2、2S等部分比较老的机型,自己这边看到的画面会不如新出的机型清楚。软件方面我 们也在努力优化中,争取做到效果更好。

8、为什么手机发热耗电严重?
答:由于视频通话、动效会占用较高的CPU,如果后台同时运行较多的软件。使用时间久就会存在发热耗电的问题,此问题我们也在努力优化中。

9、如何进行屏幕共享和远程控制?
答:在视频中的时候双方才可以发起屏幕共享和远程控制的请求,语音聊天中只能发起屏幕共享,并且被控制方只能是小米、红米机型

10、为什么使用时候提示对方手机暂不支持、或者无法点击?
答:由于手机的权限问题,我们暂时拿不到其他品牌的手机权限,所以被控制方只能是小米机型。控制方可以是任何机型。



如果大家遇到其他问题或者有什么疑问也可以在这里留言,或者在软件中提交一个意见反馈,我们会在第一时间排查、解答的~感谢大家对小米视频电话的支持,祝亲爱的小伙伴们在这里玩的开心~



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2016-2-26 17:34 | 来自小米手机4c
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特殊组攻占!!!!

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2016-2-28 00:39 | 来自APP
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iPhone上通话时能听到自己的声音怎么破?😢

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 楼主| 2016-2-29 11:08 | 来自PC
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Tanix 发表于 2016-2-28 00:39
iPhone上通话时能听到自己的声音怎么破?😢

您好,请问对方是什么机型呢?能听到自己的回音,不是自己这边手机的问题,主要是由于对方手机没有做好适配,声音传到对方没有处理掉又回传了过来造成的。

玩机之王

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2016-2-29 13:10 | 来自APP
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;‘拼音: 发表于 2016-02-29 11:08
您好,请问对方是什么机型呢?能听到自己的回音,不是自己这边手机的问题,主要是由于对方手机没有做好适 ...

你好,一方是iPhone5s,一方是努比亚Z7max(MIUI7开发版),MIUI这边听着正常,iPhone听到自己的声音咯~加油适配哈~

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 楼主| 2016-2-29 16:57 | 来自PC
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Tanix 发表于 2016-2-29 13:10
你好,一方是iPhone5s,一方是努比亚Z7max(MIUI7开发版),MIUI这边听着正常,iPhone听到自己的声音咯~ ...

您好,非常抱歉,我们现在主要优化了小米、红米机型和iphone,努比亚这款机型还没有进行适配,所以存在回音问题,其他机型这边正在优化中,还需要时间,不过我们会尽快的。感谢您对小米视频电话的支持。

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2016-3-3 13:56 | 来自PC
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小米平板不能被远程协助,最新稳定版7.2,app最新下载的了

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 楼主| 2016-3-3 14:33 | 来自PC
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本帖最后由 ;‘拼音: 于 2016-3-3 14:39 编辑
h_lake 发表于 2016-3-3 13:56
小米平板不能被远程协助,最新稳定版7.2,app最新下载的了

您好,非常抱歉,我们还没有对小米平板进行适配,您所安装的也是针对手机推出的小米视话App呦

玩机之王

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2016-3-3 14:39 | 来自红米Note 3
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谢谢😜

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2016-3-4 14:35 | 来自PC
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