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[官方公告] 小米移动升级,手动激活流程上线

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2016-1-12 11:37 | 来自PC
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本帖最后由 ShanpoDonkey 于 2016-6-20 17:37 编辑

小米移动电话卡激活操作说明


       应相关部门要求,为确保电话卡实名制,对小米移动电话卡激活流程做出调整。请收到电话卡后,下载小米移动App,在App内完成验证并激活,然后插入手机使用。

一.怎么激活电话卡
1.       收到小米移动电话卡

2.       打开信封,找到激活说明卡片,按照提示扫描图中二维码,下载小米移动App。请尽量使用浏览器扫描二维码,如果用微信扫描打开,请按照提示选择在浏览器中打开链接。当前版本暂仅支持安卓手机,iOS版将于近期上线。

激活页改二维码新版-2(1).png

临_小米移动_下载页.png

3.  下载并安装小米移动App后,登录购卡时小米账号,点击“激活号码”,选择待激活号码。请购卡人本人按照提示完成相应动作,脸部识别验证通过后即自动激活电话卡。

新版激活说明.png

3. 每个用户有3次激活完成脸部识别认证,3次后没有通过,请上传本人手持证件照照片。上传后将有专人审核,通过后自动激活电话卡并通知您。如审核未通过,需要重新完成脸部识别认证。

4. 电话卡激活完成,插入手机即可使用。

二. 激活电话卡有什么注意事项?
1. 在哪里下载小米移动App
① 登录网站  http://app.10046.mi.com/
② 订单完成后,在小米网/小米商城的订单页面进入App下载页
③ 进入小米商城的小米移动专区并登录,通过通知进入App下载页
④ 收到电话卡后,扫描说明页上的二维码即可下载

2. 脸部识别验证有什么要求?
在小米移动App内,请按照引导完成脸部识别认证,需要本人按照提示做出眨眼、抬头、扭头、张嘴等操作,以验证是真实本人。如果3次均验证失败则需要上传本人手持身份证照片,有专人做审核,审核通过后将自动激活号码。

3. 激活时必须合约人本人操作吗?
应相关部门要求,激活前需要合约人本人在小米移动App内完成脸部识别认证,以确保是本人收货。其他人无法完成认证。

2.订单后,什么候可以开始激活号
请务必在收到电话卡后完成激活,避免因提前激活造成损失。

3. 哪些情况下可以激活号
订单状态正常的情况下都可以激活号码。如用户取消订单、拒收订单、订单丢失等情况,号码不可激活。

4.期不激活号,号会自激活吗?
不会自动激活。

5. 激活过程遇到系统正在升级怎么办?
如果遇到系统正在升级,请按照提示在系统升级完成后再激活号码。

6.  激活过程遇到等待时间过长怎么办?
激活过程可能会遇到正在激活中,或“您的激活申请已提交,请耐心等待”的提示,请按照提示等待一段时间,根据不同网络情况,激活完成可能需要几小时。如有问题可以致电客服400 922 3838.

7.  激活当月来电显示收费吗?
任我行和吃到饱电话卡,如购买时选择了来电显示,激活当月收取5元来电显示费。

8.   激活当月吃到饱流量包如何收费?
吃到”3GB流量激活当月默认开通流量包,按照发卡当日距离本月末的天数与全月天数的比例,扣除流量包费用(基数为59元),按同样比例配置首月流量包(基数为3GB)。次月起将每月自动续订,并按月扣除59元流量包用。

9.   小米移动电话卡激活后可以退货吗?
小米移动电话卡是特殊商品,发货后不激活前或激活后,均不可退。如需要退款,客服400 922 3838申请销户

10.激活后电话卡不可用怎么办?
① 请检查是否在未激活时就已经将电话卡插入手机卡槽。如果是这样,请尝试重启手机。
② 确认无上述问题,激活后电话卡不可用,请致电客服400 922 3838,将为您妥善处理。




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已有 14 人评分 经验 理由  

waokao.. + 1 感谢分享^_^
邪影3代 + 5 MIUI 因你更精彩!
刷机帮助5 + 1 解账号锁 http://miui.help:81/
^_^..^_^ + 1 强烈建议小米任我行增加:◆呼叫转移和彩铃.
dxqwx1 + 1 如何激活电话卡。。。身份证检测不到如何办.
汉书唐歌 + 1 MIUI 因你更精彩!
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2016-1-19 00:29 | 来自PC
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看看
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貌似更加人性化了,顶。

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用上了,还可以

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没有移动的吗。。。。。

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2016-1-19 12:26 | 来自PC
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用上了,不过今天又找到一个好号于是又下了一单。。。。。。。另外,任我行拨打10010(联通客服)居然要收费!我才弄明白,小米移动的客服不能用联通的客服!坑啊坑

玩机狂人

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2016-1-19 13:15 | 来自PC
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什么时候,小米移动出了我们浙江台州的任我行卡了,我就办一张!!!就是自己所在地为电话卡归属地的卡!!!!这个消息,如何传递给小米移动的决策者呀!!!!!

玩机大师

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2016-1-19 16:25 | 来自PC
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联通的那种是0月租吗

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2016-1-19 16:51 | 来自PC
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选号需要100、300、500的费用,这个是话费还是单纯的选号费用?
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