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[官方公告] 上海公共交通卡Beta卡问题解答

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2018-11-29 09:11 | 来自PC
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本帖最后由 爱小米BDS 于 2019-4-17 09:31 编辑

升级最新系统即可升级操作

升级卡片步骤:
  • 1.上海公共交通卡-更多操作-移除卡片
  • 2.上海公共交通卡beta-移入开通(0.00元移入,不要直接开卡)

未开通过上海公共交通卡的,直接开通上海公共交通卡beta卡即可!




移卡出现任何问题可以拨打客服热线400-100-3399转2小米公交/mipay
或加入文章后QQ群,加群请先看群公告,拨打客服热线时如客服有敷衍等情况可提供录音发送到我个人邮箱531885377@qq.com附上录音还有你的小米ID以及问题描述。标题请写上海移卡问题反馈-小米ID。

Q:为什么要升级新卡?

A:因为旧卡和其他住建部卡冲突,不适配安卓9.0系统等现实问题,我们联合上海公共交通卡公司、复旦微电子公司一起对上海旧卡进行结构性的升级。
上海公共交通卡Beta版赋予了很多新的可能:
  • 与其他住建部卡不冲突(除目前已经下线的杭州通卡)
  • 可以自由的移出移入卡片(公测之后可以将新卡移出移入)
  • 新卡后续支持退卡以及退服务费。
  • 已经支持,但由于一些原因还没有上线的功能。总之新卡将会带给您更好的体验。

Q:如何参加新卡测试呢?

A:由于现在正在公测中,请先加群看群公告内容内测群号请阅读完所有内容,在文章最后。

Q:上海公共交通卡Beta卡(以下简称为新卡)和上海公共交通卡有和区别(以下简称为旧卡)?
A:旧卡由于卡数据原因与其他住建部城市的卡片存在互斥情况,在本次推出的新卡中得到了完美的解决。而且新卡还可以在Android9.0系统中充值使用,新卡可以和原先住建部的卡片(例如小米钱包中的:重庆畅通卡/绿城通/合肥通/长安通/琴岛通/哈尔滨城市通等)兼容。不会出现互斥情况。
有杭州通卡的用户请勿升级,杭州通依旧影响上海公共交通卡beta卡,如有杭州通的情况下,开通上海公共交通卡beta或者升级beta卡会造成上海公共交通卡无法使用。

Q:如何辨别是否开通移卡权限
A:在开卡页面中将会有两个上海公共交通卡,一个是上海公共交通卡一个是上海公共交通卡Beta。

Q:移卡时提示当前登录ID与开卡ID不一致
A:为了保证移卡的安全性,仅允许开卡的ID操作,如非本人本ID开卡无权操作。只能登录原开卡ID进行操作。

Q:为什么移卡不能保留刷卡记录和月度优惠?
A:因为本次移出的旧卡将会变成成为新卡,本质上等同于您更换了一个新的公交卡。所以无法实现刷卡记录和月度优惠的保留。新卡之后的移卡可以保留刷卡记录和月度优惠(暂未开放)。

Q:如何移出卡片?
A:首先请确保手机系统版本是稳定版10.2及以上、最新开发版或者体验版,余额大于0,点击旧卡进入余额界面-更多操作-移除卡片-等待短信验证-移出卡片。(移出后旧卡无法找回,如需原卡发票请提前保存旧卡卡号,旧卡刷卡记录和次数都将清除,不会移入新卡。)若余额低于或等于0请麻烦去CVM机器充值一下。


Q:如何移入卡片?
A:在开卡界面的上海公共交通卡(Beta)看到移入开通字样后,点击前往,确认旧卡余额和移入开通时即可移入。旧卡换新卡还会赠送5元充值券。移入后属于一张全新的公共交通卡(无任何刷卡记录和交易次数);由于现处于内测期暂时无法使用复旦微公众号的绑卡操作,网上充设备已支持新卡移资续期等操作。

Q:为什么移卡提示我系统维护中呢?
A:您好,提示系统维护中有两种可能一个是暂时您没有权限;一个是您的手机系统版本过低(版本低于8.11.22),请更新最新开发版或体验版!

Q:我的旧卡已经移出,但是在另一个手机上没有看到移入开通啊?
A:可能是你要移入的手机没有权限,亦或是移入的手机系统版本过低。还有一种可能就是移出的时候未完全移出,建议在旧设备移出之后再移入,然后在移出即可。后续会修复该问题。

Q:移卡提示仅卡主人可以进行此操作
A:需使用开卡的ID进行操作,如原ID注销,遗忘的话,无法解决。

Q:是否支持本机移出移入?
A:支持

Q:是否支持旧机型移出移入?
A:支持,上海公共交通卡可以后续支持在小米5(稳定版10.2系统)之后的NFC手机设备(除Note3)移出,在能开通上海公共交通卡Beta卡的设备移入(暂不支持小米9/9SE移入)。

Q:如何退卡?
A:目前仅支持体验版,请下载最新版上海交通卡APP(版本号:6.0.20190403004)进行实名认证,进入小米虚拟卡页面,进行退卡。




内测群号:677415004
加群之后需要阅读群公告。修改群名片























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 楼主| 2019-2-25 22:16 | 来自PC
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爱小米BDS 发表于 2019-2-25 22:15
更新到最新稳定版,清除小米智能卡和小米钱包数据,重新开关nfc,在重试一下。 ...

明天想找你测试一下。旧卡充值,你想试试吗

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 楼主| 2019-4-8 10:26 | 来自PC
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毛毛19950704 发表于 2019-4-7 17:29
一群废物,我特码充值要升级,升级移卡又失败,,老子现在就剩几块钱,正在地铁上,一棒子废物,现在还没有 ...

你在地铁里说明已经进站了。进站的卡怎么给你升级。

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2018-11-29 09:20 | 来自PC
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打错字啦,是如何不是如果

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 楼主| 2018-11-29 09:51 | 来自PC
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晨样 发表于 2018-11-29 09:20
打错字啦,是如何不是如果

感谢。

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2018-11-29 10:30 | 来自小米Max
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终于适配安卓9了


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2018-11-30 13:09 | 来自PC
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然而小米公交最新内测版,并没有移卡选项

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 楼主| 2018-11-30 14:58 | 来自小米手机6
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jwing-zw 发表于 2018-11-30 13:09
然而小米公交最新内测版,并没有移卡选项

需要报名参加内测的。兄弟

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