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[教程] 电视如果存在无限重启请按照此方法处理

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1719 10 |
2018-4-17 15:18 | 来自PC
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用户你好:

请尝试以下步骤系统还原操作
首页长按菜单键,进入设置—通用设置—还原(选择不保留用户已安装文件)
确认后系统会自动重启电视可修复。



部分用户由于设备出厂批次原因,以上操作可能无效,建议上传日志,发站内消息备注您的联系方式。

社区小米电视用户如何上传日志
长按遥控器菜单键进入设置—帐号与安全里开启保存日志,然后首页菜单就浮现上传日志选项了。稳定版用户在社区反馈问题要标注设备mac地址(关于-网络信息-蓝色高亮代码)简单描述问题,备注上传日志时间,方便小米工程师对问题数据做评估。



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MIUI 10专属勋章2018新年勋章MIUI3亿用户纪念勋章国庆勋章MIUI七周年小米众筹2周年

2018-4-17 16:44 | 来自红米手机5 Plus
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第一次看见官方对小米电视有所解答,为小米长期对客户不作为这种行为表示强烈不满!

玩机狂人

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2018-4-17 19:01 | 来自小米Note 3
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还原不了,几妙就自动重启了

玩机小白

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2018-4-17 19:18 | 通过手机发布
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我家小米电视 今天也这样,你们强制升级导致的故障,我就问能退货吗?

玩机狂人

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2018-4-17 19:26 | 来自小米Note 3
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1  我之前路由器也是,强制升级就死机了,能否不要强制升级造成诸多麻烦?
2 是不是手机啥的坏了就不给处理,都让还原出厂设置?
3 能否出来表个态,做个u盘修复的脚本啥的恢复?

玩机狂人

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2018-4-17 20:41 | 来自小米手机5
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我的电视不到一年屏烧了,打电话售后说不确定多久能修好,太气人了

玩机狂人

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2018-4-17 21:23 | 来自红米手机4X
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既然小米官方都晓得了,就取消这次升级啥,害我们这样下班回来晚上开机的自动升级了,还不是被坑了

玩机大师

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2018-4-18 08:27 | 来自小米MIX 2
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mpwas 发表于 2018-4-17 19:01
还原不了,几妙就自动重启了

拔电源等一会儿再开机,应该能进到主界面,然后再还原出厂设置

玩机大师

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2018-4-18 10:17 | 通过手机发布
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待机状态下同时按下确定键和返回键恢复出厂版本

玩机之皇

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2018-4-19 19:35 | 来自红米Note 5
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为什么这次小米电视系统更新造成电视反复重启呢?
官方有什么解释吗?大家还是把智能更新给关了吧,以防下次自动更新又出问题。
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