La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 25 maggio 2018. Abbiamo rivisto l'Informativa sulla privacy dall'inizio alla fine in modo che, a partire da questa data, la presente Informativa sulla privacy possa fornire i dettagli relativi alla riservatezza con cui gestiamo le informazioni personali dell'utente per tutti i prodotti e i servizi Xiaomi, salvo i casi in cui venga fornita un'informativa sulla privacy distinta, per uno specifico prodotto o servizio Xiaomi.
L’utente è pregato di dedicare un momento per acquisire dimestichezza con le nostre prassi sulla privacy e, in caso di domande, di rivolgersi a noi.
Il nostro impegno per la privacy dell'utente
La presente Informativa sulla privacy illustra il modo in cui Xiaomi Inc. e le società affiliate che fanno parte di Xiaomi Group (indicate nel seguito come “Xiaomi”, “noi”, “nostra/e/o/i” o “ci”) raccolgono, utilizzano, comunicano ad altri, trattano e proteggono qualsiasi informazione che l'utente ci fornisce quando usa i nostri prodotti e servizi presenti sui siti www.mi.com, en.miui.com, account.xiaomi.com, nel MIUI e nella suite di applicazioni che offriamo sui nostri dispositivi mobili; per visualizzare l'elenco di queste applicazioni, fare clic qui. Qualora richiedessimo all’utente di fornire determinate informazioni mediante le quali potrà essere identificato durante l'utilizzo dei prodotti e servizi Xiaomi, tali informazioni verranno usate solo in conformità con la presente Informativa sulla privacy e/o secondo quanto previsto dai termini e dalle condizioni per gli utenti.
L'Informativa sulla privacy è studiata in funzione degli utenti, ed è importante che l'utente comprenda in modo esaustivo le nostre prassi di raccolta e utilizzo delle informazioni personali, e abbia piena fiducia nel fatto che, in ultima analisi, è l’utente ad avere il pieno controllo delle informazioni personali che ha fornito a Xiaomi.
Nelle presente Informativa sulla privacy, il termine “informazioni personali” indica le informazioni che possono essere utilizzate direttamente o indirettamente per identificare un individuo, sia tramite l'uso esclusivo di queste informazioni che tramite l'uso di queste informazioni insieme ad altre informazioni a cui Xiaomi ha accesso, che riguardino quell'individuo. Tali informazioni personali possono includere ma non limitarsi alle informazioni fornite o caricate dall'utente, le informazioni specifiche che possono essere assegnate da noi all’utente, le informazioni finanziarie e sociali dell’utente, le informazioni relative al dispositivo e alla sim, le informazioni sulla posizione, le informazioni del registro.
Quando l'utente usa i prodotti e i servizi Xiaomi o altra azione consentita dalle leggi applicabili, si considera che abbia preso visione, conosca e accetti tutte le disposizioni indicate qui nell'Informativa sulla privacy, compreso qualsiasi cambiamento che possa essere fatto periodicamente. Al fine di ottemperare alle leggi applicabili, inclusa la legislazione locale sulla protezione dei dati (ad esempio il regolamento generale sulla protezione dei dati nell'Unione europea), chiederemo espressamente un consenso esplicito preventivo al particolare trattamento ( ad esempio il processo decisionale individuale automatizzato) di categorie speciali di dati personali. Inoltre, ci impegniamo a proteggere la privacy, la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali in conformità con le leggi vigenti e, allo stesso modo, ci impegniamo affinché tutti i nostri dipendenti e agenti rispettino tali obblighi.
Se utilizzi i nostri prodotti e servizi nello Spazio economico europeo (SEE), Xiaomi Singapore Pte. Ltd. agirà come responsabile del controllo dei dati e sarà responsabile per il trattamento dei dati. Le informazioni di contatto di Xiaomi Singapore Pte. Ltd. si trovano nella sezione "Contattaci".
In fin dei conti, vogliamo solo il meglio per tutti i nostri utenti. Nel caso l'utente avesse domande relative alle nostre prassi sul trattamento dei dati, sintetizzate nella presente Informativa sulla privacy, può contattarci all’indirizzo privacy@xiaomi.com per trovare risposta alle preoccupazioni specifiche. Saremo lieti di rispondere direttamente.
Nel caso avessi domande o dubbi riguardanti la nostra Informativa sulla privacy, puoi contattarci all'indirizzo privacy@xiaomi.com. In caso di dubbi irrisolti riguardanti la privacy o l'utilizzo di dati a cui non è stata data una risposta soddisfacente, è possibile contattare gratuitamente il nostro fornitore terzo negli Stati Uniti per la risoluzione delle controversie all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .
Quali informazioni vengono raccolte e come le usiamo
Tipi di informazioni raccolte
Per garantire all'utente i nostri servizi, chiederemo di fornire le informazioni personali necessarie a fornire tali servizi. Nel caso l'utente non fornisca le proprie informazioni personali, potremmo non essere in grado di fornirgli i nostri prodotti o servizi.
Raccoglieremo solo le informazioni necessarie alle finalità specificate, esplicite e legittime e non ulteriormente elaborate in modo incompatibile con tali scopi. Possiamo chiedere i seguenti tipi di informazioni (che possono essere o meno informazioni personali):
- Informazioni che l'utente fornisce o carica (compresi i recapiti): possiamo raccogliere qualsiasi o tutte le informazioni personali che l'utente ci fornisce, tra cui nome, numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo di recapito, dettagli di carta d’identità, patente di guida, passaporto, dettagli relativi al Mi Account (ad es. le informazioni relative alla sicurezza, nome, data di nascita, sesso), ordine, i dettagli relativi alla fatturazione, i materiali o i dati di sincronizzazione con Mi Cloud o altre app (ad es. fotografie, elenchi dei contatti), informazioni relative alla creazione di un account e di partecipazione al Forum MIUI o ad altre piattaforme Xiaomi, numeri di telefono che inserisce nei propri contatti o per inviare messaggi, feedback, e qualsiasi altra informazione che l’utente ci fornisce.
- Informazioni specifiche dell'utente che possono essere state assegnate da noi: possiamo raccogliere e utilizzare informazioni quali l'ID del Mi Account dell'utente.
- Informazioni specifiche che possono essere assegnate dai fornitori di servizi di terze parti: possiamo raccogliere e utilizzare informazioni come il tuo ID pubblicitario assegnato da fornitori di servizi di terze parti.
- Informazioni finanziarie: informazioni relative al completamento degli acquisti. Ad esempio, numero di conto bancario, nome del titolare del conto, numero di carta di credito, ecc.
- Informazioni sociali: informazioni relative alle attività sociali dell’utente. Ad esempio, l’attuale datore di lavoro, il titolo di lavoro attuale, educazione e formazione professionale, ecc.
- Informazioni relative al dispositivo o alla SIM: informazioni relative al dispositivo dell'utente. Ad esempio, numero IMEI, numero IMSI, indirizzo MAC, numero di serie, versione e tipo MIUI, versione Android, ID Android, informazioni sulla visualizzazione della schermata, informazioni sulla tastiera del dispositivo, dettagli del produttore del dispositivo e nome del modello, operatore di rete, tipo di connessione, informazioni sull'utilizzo dell'hardware come l'utilizzo della batteria, la temperatura del dispositivo.
- Informazioni sulle applicazioni: informazioni relative all’utilizzo di programmi da parete dell’utente. Ad esempio, elenco delle applicazioni, registrazione dello stato dell'applicazione (ad esempio: download, installazione, aggiornamento, eliminazione), informazioni sull’ID dell’applicazione, versione SDK, impostazioni di aggiornamento del sistema ecc.
- Informazioni sulla posizione (solo per servizi/funzionalità specifici): vari tipi di informazioni sulla posizione dell’utente. Ad esempio, regione, codice paese, codice città (CAP), codice di rete mobile, codice mobile del Paese, identità della cella, informazioni relative a longitudine e latitudine, impostazioni del fuso orario, impostazioni della lingua.
- Informazioni di log: informazioni relative all'utilizzo da parte dell'utente di alcune funzioni, app e siti Web specifici. Per esempio, cookie e altre tecnologie di identificazione dell'utente che ne mantengono però l'anonimato, indirizzi IP, informazioni su richieste di rete, cronologia dei messaggi temporanei, log standard di sistema, informazioni sui crash.
- Altre informazioni: valore caratteristico dell'ambiente (ad es. il valore generato dall'ID del Mi Account, ID del dispositivo cellulare, ID di connessione Wi-Fi e valore di localizzazione).
Possiamo raccogliere altri tipi di informazioni che non sono collegate direttamente o indirettamente a un singolo individuo e che sono aggregate, anonime o non identificate. Per esempio, quando l'utente utilizza un particolare servizio, possono venir raccolti i dati relativi al modello del dispositivo e al numero di versione di sistema del dispositivo Xiaomi dell'utente stesso. Tali informazioni vengono raccolte con lo scopo di migliorare i servizi che forniamo all'utente.
Come vengono utilizzate le informazioni personali
Le informazioni personali vengono raccolte per fornire all'utente servizi e/o prodotti, e nel rispetto degli obblighi normativi riguardanti la nostra parte, secondo quanto previsto dalle leggi vigenti. L'utente accetta che possiamo trattare e comunicare le informazioni personali alle nostre società affiliate (che si occupano delle attività commerciali nei settori delle comunicazioni, social media, tecnologia e cloud), ai fornitori terzi di servizi (definiti in seguito) ai fini dichiarati nella presente Informativa sulla privacy.
Possiamo utilizzare le informazioni personali dell'utente per i seguenti scopi:
- Fornire, trattare, mantenere, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e/o servizi per l'utente, compresi il supporto post-vendita e l'assistenza clienti e per i servizi disponibili sul dispositivo dell’utente o sui nostri siti Web.
- Metterci in comunicazione con l'utente per quello che riguarda il suo dispositivo, o i servizi o qualsiasi richiesta, tra cui aggiornamenti, assistenza in caso di richieste del cliente, informazioni relative ai nostri eventi, comunicati.
- Condurre attività di marketing, tra cui fornire materiale e aggiornamenti di marketing o promozionali. Per maggiori informazioni sulle attività di marketing e sulle attività promozionali, l'utente può consultare la sezione di Marketing diretto più avanti.
- Consentire all'utente di postare commenti nei forum pubblici.
- Condurre attività promozionali, tra cui concorsi ed eventi su Facebook.
- Analizzare ed elaborare informazioni statistiche sull'uso dei nostri prodotti e servizi per migliorarli.
- Ottimizzazione delle prestazioni del dispositivo quali l'analisi dell'utilizzo della memoria o l'utilizzo della CPU delle nostre applicazioni.
- Memorizzare e conservare informazioni riguardanti l'utente, per le nostre operazioni commerciali o gli obblighi di legge.
- Fornire servizi locali senza comunicare con i nostri server.
Ecco ulteriori dettagli su come utilizziamo le tue informazioni (che possono includere informazioni personali):
- Creazione del Mi Account dell'utente. Le informazioni personali raccolte quando viene creato un Mi Account sul nostro sito Web o mediante i nostri dispositivi mobili vengono utilizzate per creare il Mi Account personale e la pagina del profilo dell'utente.
- Evasione degli ordini di acquisto. Le informazioni relative agli ordini di e-commerce possono essere utilizzate per evadere l'ordine di acquisto e per attivare i relativi servizi di post-vendita, compresi l'assistenza-clienti e la riconsegna. Inoltre, il numero di ordine viene usato per un controllo incrociato dell'ordine con il partner che effettua le consegne e per la reale consegna del pacco. I dettagli riportati sulla ricevuta, compresi nome, indirizzo, numero di telefono e codice postale vengono utilizzati ai fini della consegna. L'indirizzo e-mail viene usato per inviare all'utente le informazioni relative alla tracciabilità del pacco. L'elenco della/e voce/i acquistate viene utilizzato per stampare la fattura e per consentire all'utente di vedere il contenuto del pacco.
- Consentire all'utente di partecipare al Forum MIUI. Le informazioni personali relative al Forum MIUI o ad altre piattaforme Internet di Xiaomi possono essere usate per la visualizzazione della pagina del profilo, nell'interazione con gli altri utenti e per partecipare al forum.
- Mi Cloud e altri servizi MIUI. Le informazioni (informazioni relative al dispositivo o alla SIM, compresi numero IMEI, numero IMSI, numero di telefono, ID del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, indirizzo MAC, tipo di dispositivo, informazioni di sistema e sulle prestazioni e informazioni relative allo localizzazione, compresi il mobile country code, il codice di rete mobile, il codice di identificazione dell'area di localizzazione e l'identità della cella) vengono raccolte per attivare i servizi MIUI, ad es. Mi Cloud, il servizio di sincronizzazione delle chiamate, di sincronizzazione degli SMS, Find Device (Trova dispositivo), ai fini dell'autenticazione dell'utente e dell'attivazione dei servizi.
- Diagnosi delle mancate attivazioni: Le informazioni relative alla localizzazione vengono usate per verificare la mancata attivazione della SIM (ad es.mancato funzionamento del gateway e della rete per gli SMS) per identificare il gestore di rete di quel servizio, e notificare il mancato funzionamento al gestore di rete.
- Altri servizi MIUI. Le altre informazioni raccolte per ciascun servizio MIUI possono essere utilizzate per svolgere le funzioni di quel servizio e per facilitare le prestazioni di quel servizio a beneficio dell'utente, per es. le attività di download, aggiornamento, registrazione, svolgimento e ottimizzazione delle attività relative ai servizi MIUI). Per esempio, le informazioni personali raccolte tramite Theme Store possono essere usate per fornire servizi con suggerimenti a tema, personalizzati, basati sulla cronologia di download e di navigazione dell'utente.
- Trovare il dispositivo: La funzione Find Device di Xiaomi aiuta l'utente a individuare e reperire il proprio telefono in caso di smarrimento o furto. L'utente può localizzare il proprio telefono su una mappa, usando le informazioni di localizzazione fornite dal proprio telefono, lo può formattare o bloccare. Possiamo raccogliere i dati di localizzazione direttamente dal dispositivo mobile o, in alcuni casi, dai ripetitori a dai punti di accesso Wi-Fi.
- Memorizzazione della località in cui sono scattate le fotografie. L'utente ha la possibilità di memorizzare la località mentre scatta le foto. Questa informazione sarà visibile nella cartella delle foto e la località verrà messa nell'intestazione delle foto. Se l'utente non vuole memorizzare la località in cui effettua una foto, può togliere questa opzione in qualsiasi momento, nelle impostazioni della fotocamera del dispositivo.
- Funzioni di messaggistica (per es. Mi Talk, Mi Message). Se l'utente scarica e utilizza Mi Talk, le informazioni raccolte per Mi Talk possono essere utilizzate per attivare questo servizio e per identificare l'utente e il destinatario del messaggio. Inoltre, la cronologia della chat viene memorizzata per poter ricaricare le chat precedenti dopo che un utente ha re-installato delle app, o per la sincronizzazione tra dispositivi. Le informazioni (i numeri di telefono e gli ID dei Mi Message del mittente e del destinatario) possono essere utilizzati da Mi Message per attivare i servizi e per far funzionare il servizio, compreso il routing (trasferimento) dei messaggi.
- Servizi basati sulla localizzazione. Durante l'uso dei servizi MIUI, le informazioni relative alla localizzazione possono essere usate da noi o da terzi fornitori di servizi per fornire all'utente la versione corretta dei servizi e i dettagli accurati relativi a quella località, in modo che l'esperienza dell'utente sia la migliore possibile, per es. i dettagli meteo, gli accessi alla località (come parte della piattaforma Android). In ogni momento, l'utente può disattivare questa applicazione nelle impostazioni del dispositivo o può interromperne l'uso.
- Migliorare l'esperienza dell'utente. Alcune funzionalità che hanno la possibilità di essere attivate, quali lo User Experience Program (programma di esperienza dell'utente), permettono a Xiaomi di analizzare i dati riguardanti il modo in cui l'utente usa il cellulare e i servizi MIUI, in modo da poter migliorare la sua esperienza; tra questi c'è l'invio delle segnalazioni di errore.
- Uso del centro di sicurezza. Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per la sicurezza e per le funzionalità che servono a tenere aggiornato il sistema nel centro di sicurezza, quali il blocco delle pubblicità, la scansione anti-virus, il risparmio energetico, la lista dei numeri da bloccare, i programmi di pulizia, ecc. Alcune di queste funzionalità sono gestite da terzi fornitori di servizi. Le informazioni (che non sono informazioni personali, come l'elenco con le definizioni dei virus) vengono utilizzate per le funzioni di scansione per i virus.
- Servizi Push. L'ID del Mi Account e i numeri IMEI vengono anche utilizzati per fornire il servizio push di Xiaomi per valutare le performance pubblicitarie e per inviare le notifiche dal MIUI sugli aggiornamenti software o sugli annunci dei nuovi prodotti, comprese le informazioni riguardanti le vendite e le promozioni. Inoltre, sotto il controllo di terze parti selezionate (il responsabile del trattamento delle informazioni personali), il servizio push di Xiaomi può anche valutare le prestazioni pubblicitarie o inviare notifiche utilizzando l’ID account Mi e i numeri IMEI dell’utente. L’utente acconsente all’utilizzo da parte nostra delle informazioni personali allo scopo di inviare all'utente contenuti del servizio push (mediante funzioni di messaggistica all'interno dei nostri servizi, e-mail o altri mezzi) che offrano o pubblicizzino i nostri prodotti o servizi e/o i prodotti o servizi di terzi selezionati. L'utente può scegliere in qualsiasi momento di non ricevere più queste comunicazioni, cambiando le preferenze sotto “Impostazioni” o tramite la terza parte selezionata a cui è stato dato il consenso.
- Verifica dell'identità dell'utente. Xiaomi usa il valore ECV per verificare l'identità dell'utente e per garantire che hacker o persone che non abbiano l'autorizzazione non possano eseguire l’accesso.
- Raccolta dei feedback dell'utente. Il feedback che l'utente sceglierà di fornire aiuterà Xiaomi ad apportare migliorie ai nostri servizi. Per dare seguito al feedback che l'utente ha scelto di fornire, Xiaomi potrà instaurare una corrispondenza con l'utente stesso, utilizzando le informazioni personali che sono state fornite e ne terrà traccia.
- Invio di avvisi. Periodicamente, possiamo usare le informazioni personali per inviare avvisi importanti, come le comunicazioni riguardanti gli acquisti e i cambiamenti di termini, condizioni e informative.
- Svolgimento di attività promozionali. Se partecipi a una lotteria, un concorso o una promozione simile, ad es. tramite la Mi Community o altre piattaforme di social media di Xiaomi, potremmo utilizzare le informazioni personali fornite per amministrare tali programmi.
- Esecuzione di analisi del dispositivo per fornire una migliore esperienza utente. Xiaomi può condurre analisi hardware o software, in modo da migliorare ulteriormente le prestazioni del dispositivo dell’utente.
Marketing diretto
- Possiamo utilizzare nome, numero di telefono, e indirizzo e-mail, ID del Mi account e numero IMEI dell'utente per fornirgli materiali di marketing relativi ai prodotti e servizi di Xiaomi e dei suoi partner commerciali che forniscono prodotti e servizi di rete, per applicazioni mobili e cloud. Per garantire un'esperienza migliore per l'utente, possiamo consigliare i prodotti, i servizi e le attività summenzionate basandoci sulle informazioni riguardanti la cronologia degli acquisti, i siti Web di navigazione, la data di nascita, l'età, il sesso e la località dell'utente. Useremo i dati personali dell'utente solo dopo aver ottenuto il suo esplicito consenso preventivo che comporti una chiara azione affermativa o la sua indicazione di non avere alcuna obiezione, in conformità con le leggi locali sulla tutela dei dati, che possono richiedere un consenso esplicito separato. L'utente ha il diritto di rinunciare all'uso da noi proposto dei suoi dati personali per il marketing diretto. Qualora l'utente non desideri più ricevere certi tipi di comunicazioni e-mail, può rinunciare selezionando il link di annullamento posto nella parte bassa di ogni comunicazione. Non trasferiremo i dati personali dell'utente ai nostri partner commerciali, per l’uso nel marketing diretto.
Cookie e altre tecnologie
- Quali informazioni sono raccolte e come le usiamo: Xiaomi e i terzi fornitori di servizi usano tecnologie quali cookie, tag e script. Queste tecnologie vengono impiegate per analizzare i trend (tendenze), per amministrare il sito, per tracciare i movimenti dell'utente intorno al sito Web e per acquisire le informazioni demografiche riguardanti la nostra base utenti intesa come un tutt'uno. Possiamo ricevere rapporti basati sull'utilizzo di queste tecnologie da parte di queste aziende su base individuale e aggregata.
- File di registro: come gran parte dei siti Web, raccogliamo certe informazioni e le memorizziamo in file di registro. Queste informazioni includono gli indirizzi del protocollo Internet (IP), il tipo di browser utilizzato, l’Internet service provider (ISP), le pagine di riferimento e di uscita, il sistema operativo, il timbro data/ora e/o i dati clickstream. Non colleghiamo in modo automatico questi dati raccolti alle altre informazioni che acquisiamo sull'utente.
- Pubblicità: collaboriamo con i terzi fornitori di servizi per mostrare pubblicità sul nostro sito Web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. I terzi fornitori di servizi utilizzano tecnologie quali cookie per acquisire informazioni riguardanti le attività dell'utente su questo sito e altri siti, in modo da poter fornire all'utente pubblicità basate sulle sue attività e interessi di navigazione. Otterremo l’esplicito consenso preventivo che comporti una chiara azione affermativa prima di fornire all’utente questo servizio pubblicitario. Se l'utente non vuole che queste informazioni siano utilizzate ai fini di sottoporgli pubblicità basate sui suoi interessi, l'utente potrà rinunciare facendo clic qui https://preferences-mgr.truste.com.
- Analisi dei dispositivi mobili: in alcune applicazioni per dispositivi mobili, utilizziamo software di analisi per dispositivi mobili per capire meglio la funzionalità del nostro software per dispositivi mobili sul telefono dell'utente. Questo software registra informazioni quali: quanto spesso l'utente usa l'applicazione, gli eventi che accadono all'interno dell'applicazione, l'uso aggregato, i dati di performance e dove si verificano errori all'interno dell'applicazione. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo all'interno del software di analisi con alcuna informazione personale che l'utente inserisce all'interno dell'applicazione per dispositivi mobili.
- Memorizzazione locale – HTML5/Flash: utilizziamo Local Storage Objects (LSOs) quali HTML5 o Flash per memorizzare contenuti e preferenze. I terzi con cui collaboriamo per fornire certe funzioni sui nostri siti o per mostrare pubblicità basate sull'attività di navigazione dell'utente, utilizzano anche loro cookie HTML5 o Flash per acquisire e memorizzare le informazioni. Vari browser possono offrire i propri strumenti di gestione per rimuovere gli HTML5 LSO. Per gestire i cookie di Flash fare clic qui: https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
Con chi condividiamo i dati dell'utente
Non vendiamo alcuna informazione a terzi.
Occasionalmente, riveliamo le informazioni personali dell'utente a terzi (secondo quando descritto qui sotto) per poter fornire i prodotti o i servizi che l'utente stesso ha richiesto.
Tali comunicazioni possono essere fornite ai terzi fornitori di servizi e alle società affiliate menzionate in questa sezione. In ognuno dei casi descritti in questa sezione, l'utente può stare certo che Xiaomi condividerà le informazioni personali dell'utente solo con il suo consenso. L’utente consente a Xiaomi di utilizzare sub-processori per l'elaborazione delle sue informazioni personali. Quando Xiaomi condivide le informazioni personali dell'utente con un terzo fornitore di servizi in tutti i casi descritti nella presente sezione, Xiaomi specifica contrattualmente che la parte terza è soggetta al rispetto delle pratiche e degli obblighi previsti dalle leggi locali sulla tutela dei dati. Xiaomi garantisce contrattualmente il rispetto da parte di qualsiasi terzo fornitore di servizi degli standard sulla privacy che si applicano nell'ordinamento giuridico dell'utente.
Condivisione con il nostro gruppo e con i terzi fornitori di servizi
Periodicamente, per svolgere regolarmente le attività commerciali e fornire all'utente le piene potenzialità dei nostri prodotti e servizi, possiamo cedere le sue informazioni personali di volta in volta ad altre società affiliate di Xiaomi (che si occupano delle attività commerciali nei settori delle comunicazioni, social media, tecnologia o cloud) o ai terzi fornitori di servizi che sono le società che provvedono a spedizioni e consegne, società di telecomunicazioni, centri dati, strutture che forniscono l'archiviazione dei dati, fornitori di servizi di assistenza clienti, fornitori di servizi di pubblicità e di marketing, agenti che agiscono per conto di Xiaomi [le relative aziende e/o altre parti terze] (indicate nel complesso come “Terzi fornitori di servizi”). Tali Terzi fornitori di servizi possono dover trattare le informazioni personali dell'utente per conto di Xiaomi o per uno o più fini di quelli sopra descritti. Possiamo condividere l'indirizzo IP dell'utente con parti terze, quando usiamo certe applicazioni per dispositivi mobili sul nostro dispositivo per fornire all'utente alcuni dei servizi che ci ha richiesto. Nel caso l'utente desideri revocare il proprio consenso alla condivisione di queste informazioni, può contattarci all'indirizzo privacy@xiaomi.com.
Condivisione con le società del gruppo ecosystem
Xiaomi lavora con un bel gruppo di società, che insieme forma l'Ecosistema Mi. Le società dell'Ecosistema Mi sono entità indipendenti, che Xiaomi sostiene economicamente ed ha avviato, e sono esperte nei loro campi d'azione. Xiaomi può rivelare i dati personali dell'utente alle società dell'Ecosistema Mi al fine di garantire e migliorare i prodotti ed i servizi (sia hardware che software) delle società dell'Ecosistema Mi. Alcuni di questi prodotti e servizi hanno il marchio Xiaomi, mentre altri hanno il proprio marchio. Di tanto in tanto, le società dell'Ecosistema Mi possono condividere i dati con Xiaomi per quello che riguarda i prodotti e i servizi con marchio Xiaomi e altri marchi di proprietà di Xiaomi, per fornire servizi hardware e software, e per creare funzioni ed esperienze migliori per l'utente. Xiaomi adotterà misure organizzative e tecniche appropriate per garantire la sicurezza dei dati personali durante il processo di condivisione delle informazioni, inclusa, a titolo esemplificativo, la crittografia dei dati personali dell’utente. Se Xiaomi è coinvolta in una fusione, l'acquisizione o la vendita di tutte o di parte delle sue attività verrà comunicato all'utente, via e-mail e/o tramite un avviso in evidenza sul nostro sito Web, qualsiasi cambiamento di proprietà, uso delle informazioni personali dell'utente, e scelta che l'utente può esercitare riguardo alle proprie informazioni personali.
Condivisione con altri
Xiaomi può rivelare le informazioni personali dell'utente senza un ulteriore consenso quando ciò venga richiesto in conformità con le leggi vigenti.
Informazioni che non richiedono il consenso
- Possiamo condividere informazioni anonime e statistiche in forma aggregata con parti terze per scopi commerciali, per esempio con gli inserzionisti sul nostro sito Web possiamo condividere le tendenze sull'uso generale dei nostri servizi, come il numero di clienti di certi gruppi demografici che acquista certi prodotti o che effettua certe operazioni.
- Per evitare ambiguità, Xiaomi può raccogliere, usare o rivelare le informazioni personali dell'utente senza il suo consenso, se questo è previsto e solo nella misura in cui questo sia consentito dalle leggi locali sulla tutela dei dati.
Garanzie di sicurezza
Misure di sicurezza di Xiaomi
Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle informazioni personali dell'utente. Per prevenire accessi non autorizzati, comunicazione delle informazioni o altri rischi simili, abbiamo messo a punto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo sul dispositivo mobile dell'utente e sui siti web di Xiaomi. Ci adopereremo in ogni modo per salvaguardare le informazioni personali dell'utente.
Per esempio, quando l'utente accede al suo Mi Account, può scegliere di usare il nostro processo di verifica a due fasi per una maggiore sicurezza. Quando l'utente invia o riceve dati dal suo dispositivo Xiaomi ai nostri server, ci assicuriamo che vengano criptati, utilizzando la tecnologia Secure Sockets Layer (“SSL”) e altri algoritmi.
Tutte le informazioni personali dell'utente vengono memorizzate su server sicuri che sono protetti in strutture controllate. Classifichiamo i dati dell'utente in base all'importanza e alla sensibilità, e garantiamo che le sue informazioni personali godono del massimo livello di sicurezza. Ci assicuriamo che i nostri dipendenti e i Terzi fornitori di servizi che hanno accesso alle informazioni per aiutarci a fornire all'utente i nostri prodotti e servizi siano soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza e possano incorrere in sanzioni disciplinari o essere licenziati se non rispettano tali obblighi. Abbiamo speciali controlli di accesso anche per la memorizzazione di dati nel cloud. In generale, controlliamo regolarmente le nostre prassi di raccolta, memorizzazione e trattamento delle informazioni, comprese le misure fisiche di sicurezza, per prevenire qualsiasi accesso e uso non autorizzato.
Adottiamo tutte le misure necessarie per salvaguardare le informazioni personali dell'utente. Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che l'uso di Internet non è completamente sicuro e che, per questa ragione, non possiamo garantire la sicurezza o integrità di tutte le informazioni personali che vengono trasferite dall'utente stesso o all'utente stesso tramite Internet.
Prenderemo in carico la violazione dei dati personali, notificando la violazione all'autorità di vigilanza pertinente o in alcune circostanze, notificando la violazione dei dati personali alle persone interessate rispettando le leggi applicabili, compresa la legislazione locale sulla protezione dei dati.
Cosa può fare l’utente
- L'utente può fare la sua parte per salvaguardare le proprie informazioni personali, evitando di rivelare la password di accesso o le informazioni relative all'account a chiunque, salvo le persone da lui debitamente autorizzate. In caso di accesso al Mi Account sui siti web Xiaomi, specialmente se effettuato da computer di altre persone o da terminali Internet pubblici, l'utente deve sempre disconnettersi alla fine della sessione.
- Xiaomi non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali irregolarità in materia di sicurezza causate dagli accessi, da parti terze, alle informazioni personali dell'utente che risultino dovute alla sua mancanza di riservatezza sulle sue stesse informazioni personali. Fermo restando quanto appena detto, l'utente deve notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del suo account da parte di altri utenti Internet o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
- L'aiuto dell'utente ci permetterà di proteggere la riservatezza delle sue informazioni personali.
Politica di mantenimento
Le informazioni personali verranno tenute per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono state acquisite, o secondo quanto richiesto o permesso dalle leggi vigenti. Siamo tenuti a cessare di conservare le informazioni personali, o rimuovere i mezzi tramite cui queste informazioni personali possono essere associate ai singoli individui, in tempi ragionevolmente brevi, non appena cessi lo scopo per il quale erano state raccolte. Se l'ulteriore elaborazione è finalizzata all'archiviazione nell'interesse pubblico, a fini di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici secondo le leggi applicabili, i dati possono essere ulteriormente conservati da Xiaomi anche se l'ulteriore elaborazione è incompatibile con gli scopi originali.
Accesso ad altre funzioni sul dispositivo
Le nostre applicazioni possono avere la necessità di accedere ad alcune funzioni sul dispositivo dell'utente, quali l'accesso ai contatti e-mail, la memorizzazione degli SMS e lo stato della rete Wi-Fi, così come ad altri elementi. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire il funzionamento delle applicazioni sul dispositivo dell'utente e per permettergli di interagire con le applicazioni. In qualsiasi momento, l'utente può revocare i suoi consensi, disattivandoli a livello del dispositivo o contattandoci all'indirizzo privacy@xiaomi.com.
L’utente ha il controllo sulle proprie informazioni
Impostazioni dei controlli
Xiaomi riconosce che le preoccupazioni in materia di privacy differiscono da persona a persona. Pertanto, forniamo degli esempi su come Xiaomi consente all'utente di scegliere di limitare la raccolta, l'uso, la comunicazione o il trattamento delle proprie informazioni personali e di controllare le impostazioni della propria privacy:
- Attivare/Disattivare le funzioni del programma di esperienza dell'utente e di accesso alla localizzazione;
- Accedere e disconnettersi dal Mi Account;
- Attivare/Disattivare le funzioni di sincronizzazione del Mi Cloud; e
- Cancellare qualsiasi informazione memorizzata sul Mi Cloud da www.mi.com/micloud
- Attivare/Disattivare altri servizi e funzionalità che gestiscono informazioni sensibili o personali.
Per maggiori informazioni relative allo stato di sicurezza del dispositivo, l'utente può anche accedere al centro di sicurezza MIUI.
Se l'utente ha precedentemente dato il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali per gli scopi sopra menzionati, può cambiare idea in qualsiasi momento scrivendo o inviando una e-mail all'indirizzo privacy@xiaomi.com.
Accedere, aggiornare, correggere, cancellare o limitare l'elaborazione delle informazioni personali
- L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso e/o la correzione di qualunque delle informazioni personali che abbiamo su di lui. Quando l'utente aggiorna le proprie informazioni personali, gli verrà chiesto di verificare la propria identità, prima di procedere con la sua richiesta. Una volta ottenute sufficienti informazioni per accogliere la sua richiesta per l'accesso o la correzione delle proprie informazioni personali, dovremo procedere a rispondere alla sua richiesta entro il tempo previsto dalle leggi sulla protezione dei dati che sono in vigore in quel momento.
- Una copia dei dati personali raccolti e trattati da noi sarà fornita gratuitamente su richiesta dell’utente. Per qualsiasi richiesta aggiuntiva delle stesse informazioni, potremmo addebitare un costo ragionevole in base ai costi amministrativi effettivi e nel rispetto delle leggi applicabili.
- Se l'utente vuole richiedere l'accesso ai propri dati personali da noi detenuti o se ritiene che delle informazioni in nostro possesso siano non corrette o incomplete, può scrivere o inviare una email, il più presto possibile, all'indirizzo email qui sotto riportato. E-mail: privacy@xiaomi.com
- Per i dettagli relativi alle informazioni personali contenute nel Mi Account, l'utente può anche accedere al sito https://account.mi.com e cambiarle o accedere tramite l’account dal proprio dispositivo.
- Nel caso di un utente dell'Unione europea ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation - GDPR), questi ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione delle sue informazioni personali. Prenderemo in considerazione i motivi relativi alla richiesta di cancellazione e intraprenderemo i passi ragionevoli, comprese le misure tecniche, se detti motivi si applicano al GDPR.
- Nel caso di un utente dell'Unione europea ai sensi del GDPR, questi ha il diritto di ottenere da noi la limitazione dell’elaborazione delle sue informazioni personali. Prenderemo in considerazione i motivi relativi alla richiesta di limitazione. Se i motivi si applicano al GDPR, elaboreremo le tue informazioni personali solo nelle circostanze applicabili secondo il GDPR e ti informeremo preventivamente nel caso in cui la limitazione del trattamento venga revocata.
- Nel caso di un utente dell'Unione europea ai sensi del GDPR, questi ha il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatica, incluso il profiling, che produca effetti legali che lo riguardano o che influiscano in modo significativo sull’utente.
- Nel caso di un utente dell'Unione europea ai sensi del GDPR, questi ha il diritto di ricevere le sue informazioni personali in un formato strutturato e comunemente usato e trasmettere queste informazioni a un altro titolare del trattamento.
Revoca del consenso
- L'utente può revocare il proprio consenso alla raccolta, uso e/o comunicazione delle proprie informazioni personali in nostro possesso o controllo, presentando una richiesta. Ciò può essere fatto accedendo al centro di gestione del proprio Mi Account in account.xiaomi.com/pass/del. Provvederemo a elaborare la sua richiesta entro un tempo ragionevole da quando è stata fatta, dopodiché non raccoglieremo più, né useremo né riveleremo le sue informazioni personali, secondo quanto richiesto.
- L'utente deve valutare che la revoca del suo consenso possa avere conseguenze di tipo legale. A seconda della misura di revoca del consenso al trattamento delle sue informazioni personali, l'utente può non essere più in grado di usufruire dei prodotti e servizi di Xiaomi.
Trasferimento delle informazioni personali al di fuori dell’ordinamento giuridico dell’utente
Nel caso in cui possiamo aver bisogno di trasferire le informazioni personali dell'utente al di fuori del suo ordinamento giuridico, sia alle nostre società affiliate (che si occupano delle attività commerciali nei settori delle comunicazioni, social media, tecnologia informatica e cloud) o ai Terzi fornitori di servizi, lo dovremo fare secondo quanto previsto dalle leggi vigenti. In particolare, dobbiamo garantire che tutti i trasferimenti avvengano secondo quanto richiesto dalle leggi locali sulla protezione dei dati, mettendo in atto adeguate misure di salvaguardia. L’utente avrà il diritto di essere informato sulle misure di sicurezza appropriate adottate da Xiaomi per questo trasferimento delle sue informazioni personali.
Xiaomi è una società con sede in Cina che opera a livello globale. Pertanto, nel rispetto delle leggi applicabili, possiamo trasferire i dati personali a qualsiasi filiale del gruppo Xiaomi nel mondo quando elaborano tali informazioni per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo anche trasferire i dati personali ai nostri fornitori terzi di servizi, che potrebbero trovarsi in un paese o un’area al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Ogni qualvolta Xiaomi condivide i dati personali originati nello SEE con una terza parte che può o meno essere un'entità Xiaomi al di fuori dello SEE, lo farà sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE o di qualsiasi altra garanzia prevista nel GDPR.
Xiaomi si avvale di strutture situate all'estero, gestite e controllate da Xiaomi, per il trattamento o il backup delle informazioni personali dell'utente. Attualmente, Xiaomi ha centri dati a Pechino, negli Stati Uniti, Germania, Russia e a Singapore. Gli ordinamenti giuridici di tali località possono avere o meno leggi sulla protezione dei dati che siano sostanzialmente simili a quelle previste dall'ordinamento giuridico del Paese dell'utente. Avete capito che i rischi sotto le leggi di protezione dei dati applicabili sono stati modificati e potremmo trasferire e salvare le vostre informazioni personali presso le nostre strutture all'estero. Tuttavia, ciò non cambierà nessuno dei nostri impegni di salvaguardia delle informazioni personali dell'utente, secondo quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy.
Varie
Minori
- Riteniamo che sia responsabilità dei genitori controllare l'uso dei nostri prodotti e servizi da parte dei loro figli. Ciononostante, la nostra politica è di non richiedere informazioni personali ai minori e di non inviare alcun materiale promozionale alle persone in tale categoria.
- Xiaomi non chiede né intende chiedere alcuna informazione personale ai minori. Se un genitore o un tutore dovesse aver ragione di credere che il minore abbia dato a Xiaomi informazioni personali senza il suo previo consenso, è pregato di contattarci per assicurarsi che tali informazioni personali vengano rimosse e che il minore annulli l'iscrizione a qualunque servizio di Xiaomi.
Ordine di importanza
Se l'utente ha accettato gli Accordi con l'Utente in vigore, in caso di discrepanza tra tali Accordi e la presente Informativa sulla privacy, prevarranno gli Accordi con l'Utente.
Aggiornamenti alla Informativa sulla privacy
La nostra Informativa sulla privacy viene regolarmente sottoposta a revisione e può essere aggiornata per riflettere i cambiamenti delle nostre prassi riguardanti le informazioni. Se applichiamo dei cambiamenti alla nostra Informativa sulla privacy, lo notificheremo all'utente via email (spedita all'indirizzo email specificato nel suo account) o pubblicheremo le modifiche su tutti i siti web di Xiaomi o attraverso i dispositivi mobili, in modo che l'utente sia al corrente di quali informazioni acquisiamo e di come le utilizziamo. Tali cambiamenti alla nostra Informativa sulla privacy verranno applicati dalla data di decorrenza prevista nella notifica o sul sito Web. Consigliamo all'utente di rivedere periodicamente questa pagina per le ultime informazioni riguardanti le nostre prassi sulla privacy. L'uso continuato da parte dell'utente dei prodotti e dei servizi sui siti web, telefoni cellulari e/o qualsiasi altro dispositivo sarà considerato come l'accettazione degli aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy. Richiederemo un nuovo consenso da parte dell'utente prima di acquisire sue ulteriori informazioni personali o quando vorremo usare o comunicare le sue informazioni personali per nuove finalità.
Devo dare il consenso a qualche termine e condizione con parti terze?
La nostra Informativa sulla privacy non si applica ai prodotti e servizi offerti da parti terze. I prodotti ed i servizi di Xiaomi possono includere prodotti e servizi di parti terze e link a siti web di parti terze. Quando l'utente usa tali prodotti o servizi, anche le parti terze potranno acquisire le sue informazioni. Per questo motivo, consigliamo vivamente all'utente di leggere le informative sulla privacy delle parti terze come ha fatto con la nostra. Non siamo responsabili né possiamo avere il controllo su come le parti terze usino le informazioni personali che acquisiscono dall'utente. La nostra Informativa sulla privacy non si applica ai siti a cui ci si collega dai nostri servizi.
Vengono qui riportati i termini e le informative sulla privacy di parti terze che si applicano quando l'utente usa questi specifici prodotti:
- Utilizzando PayPal o altri servizi di pagamento di terzi per concludere e pagare i propri ordini, l'utente accetta l'informativa sulla privacy che il terzo fornitore di servizio di pagamento applica alle informazioni che fornirà sul suo sito Web.
- Utilizzando la funzione di scansione antivirus nel centro di sicurezza di MIUI, l'utente accetta uno dei seguenti tre termini in base alla sua scelta del servizio.
- Informativa sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni di Avast: https://www.avast.com/privacy-policy
- Contratto di licenza per AVL SDK per dispositivi mobili: https://co.avlsec.com/License.en.html?l=en
- Condizioni di servizio di Tencent: https://wesecure.qq.com/termsofservice.jsp
- Utilizzando la funzione di Pulizia nel centro di sicurezza di MIUI, l'utente accetta uno dei seguenti due termini in base alla sua scelta del servizio.
- Informativa sulla privacy di Cheetah Mobile: https://www.cmcm.com/protocol/cleanmaster/privacy-for-sdk.html
- Condizioni di servizio di Tencent: https://wesecure.qq.com/termsofservice.jsp
- Utilizzando i servizi pubblicitari in diverse applicazioni specifiche in MIUI, l'utente accetta uno dei seguenti due termini in base alla sua scelta del servizio.
- Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/
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Funzionalità e widget social media
I nostri siti web comprendono funzioni dei social media quali il pulsante Mi Piace di Facebook e i Widget, quale il pulsante Condividi o mini-programmi interattivi che funzionano sul nostro sito. Queste funzioni possono acquisire l'indirizzo IP dell'utente, quali pagine sta visitando sul nostro sito, e possono impostare un cookie perché la funzione operi correttamente. Le funzioni dei social media e i Widget sono gestiti da parti terze o direttamente dai nostri siti web. Le interazioni dell'utente con queste funzioni vengono governate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.
Identificazione unica
A seconda dell'ordinamento giuridico dell'utente, l'utente sarà in grado di accedere al nostro sito web usando servizi di identificazione unica quali Facebook Connect o un fornitore Open ID. Questi servizi autenticano l’identità dell’utente, consentono di condividere con noi determinate informazioni personali (quali nome e indirizzo email), e di precompilare il nostro modulo di iscrizione. Servizi come Facebook Connect danno la possibilità di trasmettere informazioni sulle proprie attività quotidiane da questo sito Web alla pagina del profilo al fine di condividerle con altri nella propria rete.
Informazioni sul nostro approccio sistematico alla gestione delle informazioni personali
Nel caso di un utente dell'Unione Europea ai sensi del GDPR, Xiaomi fornirà un approccio sistematico alla gestione dei dati personali coinvolgendo profondamente i nostri operatori, i processi di gestione e i sistemi informativi, applicando una metodologia di gestione del rischio. Secondo il GDPR, ad esempio, (1) Xiaomi ha istituito un responsabile della protezione dei dati (DPO) responsabile della protezione dei dati e il suo contatto è dpo@xiaomi.com; (2) una procedura come la valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati (DPIA).
Come contattarci
Se l'utente ha qualsiasi commento o domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy o qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l'uso o la comunicazione delle sue informazioni personali da parte di Xiaomi, può contattarci all'indirizzo sotto riportato, mettendo come riferimento “Informativa sulla privacy”:
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Email: privacy@xiaomi.com
Per gli utenti dell'Area economica europea (EEA):
Xiaomi Technology Spain,S.L.
C/. Orense N.º 70-Ofic. 8º Dcha, 28020 Madrid
Grazie per aver dedicato del tempo a comprendere la nostra Informativa sulla privacy!
Novità per l’utente
Abbiamo apportato numerose importanti modifiche in tutta la "Informativa sulla privacy" come segue:
- Abbiamo aggiornato i tipi di informazioni personali che abbiamo raccolto e gli scopi della raccolta di tali informazioni. Ad esempio, abbiamo raccolto informazioni sull'utilizzo dell'hardware per condurre analisi statistiche e ottimizzare le prestazioni dei dispositivi degli utenti.
- Nel rispetto del GDPR e fornendo una migliore protezione della privacy dei dati, abbiamo aggiornato il contenuto pertinente ai diritti degli utenti ai sensi del GDPR e su come elaboriamo le informazioni personali per gli utenti dell'Unione Europea. Inoltre, abbiamo anche descritto il nostro sistema di gestione della privacy dei dati.
- Abbiamo aggiornato il contenuto pertinente ai prodotti e servizi di terze parti che potrebbero essere coinvolte durante l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.